Hatályos: 2026. január 1-től
1. Általános rendelkezések
1.1 Az üzemeltető adatai
A kedvesmobil.hu webáruházat (a továbbiakban: Webáruház) az alábbi vállalkozás üzemelteti:
| Cégnév | Pericon Electronics Kft. |
|---|---|
| Székhely | 1125 Budapest, Karvaly utca 4. |
| Adószám | 24987202-2-43 |
| Cégjegyzékszám | 01 09 193142 |
| kapcsolat@kedvesmobil.hu | |
| Telefon | +36 30 791 64 88 (H–P: 9:00–15:30) |
1.2 Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Webáruházon keresztül kötött adásvételi és szolgáltatási szerződésekre vonatkoznak. A rendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF feltételeit.
1.3 Fogalommeghatározások
- Webáruház: a kedvesmobil.hu domain alatt működő elektronikus kereskedelmi felület
- Vásárló: a Webáruházon keresztül terméket megvásárló természetes vagy jogi személy
- Fogyasztó: szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Vásárló
- MobilVédőHáló: a Pericon Electronics Kft. által nyújtott átalánydíjas mobilkészülék-javítási és készülékasszisztencia szolgáltatás, amelyet a mobilvedohalo.hu weboldalon keresztül lehet igénybe venni. A MobilVédőHáló nem biztosítás, hanem átalánydíjas javítási szolgáltatás.
- MVH tagság: az aktív, díjfizető MobilVédőHáló előfizetés
- Kedvezményes ár: az a termékár, amely kizárólag aktív MVH tagsággal együtt érvényes
2. A termékek és a kedvezményes árképzés
2.1 Termékek
A Webáruházon keresztül új mobilkészülékek vásárolhatók. A termékek leírása, műszaki adatai és képei a termékoldalon találhatók. Az Üzemeltető törekszik a pontos adatok megjelenítésére, azonban a gyártói specifikációk változhatnak.
2.2 Kedvezményes ár és MVH tagság
A Webáruházon megjelölt kedvezményes termékár kizárólag aktív MobilVédőHáló tagsággal együtt érvényes. A kedvezményes ár igénybevételének feltétele:
- a termék megvásárlásakor egyidejűleg MobilVédőHáló előfizetést is kell kötni, és
- az MVH tagságot legalább 13 hónapig fenn kell tartani.
Ha a Vásárló MVH tagság nélkül kívánja megvásárolni a terméket, a normál (nem kedvezményes) listaáron teheti azt meg — erről a pénztár folyamat során tájékoztatjuk.
2.3 Az MVH tagság korai felmondásának következménye
Ha a Vásárló a MobilVédőHáló előfizetését vásárlástól számított 13 hónapon belül szünteti meg, az Üzemeltető jogosult a kedvezményes és a normál ár teljes különbözetét egy összegben visszaigényelni a Vásárlótól. A visszaigénylés összege a termék vásárláskori normál listaára és a ténylegesen kifizetett kedvezményes ár különbözete.
Eladó jogosult a korai megszűnést követően a különbözetről díjbekérőt küldeni, illetve számlát kiállítani. Vásárlónak az összeg megfizetésére 8 nap áll rendelkezésére Eladó email útján eljuttatott fizetési felhívását követően. Eladó számlát az összeg beérkezését követő 5 munkanapon belül kiállítja és elektronukus úton (email) megküldi Vevőnek.
2.4 Az MVH tagság feltételei
A MobilVédőHáló tagság külön szerződéses jogviszony, amelyre a mobilvedohalo.hu weboldal ÁSZF-je az irányadó. A tagság megkötésére és fenntartására vonatkozó részletes feltételek ott olvashatók. A KedvesMobil.hu mint értékesítési felület kizárólag a telefon adásvételéért felel.
3. Rendelés és szerződéskötés
3.1 Rendelés menete
- A Vásárló kiválasztja a terméket és az MVH csomagot (alap vagy Plusz, havi/negyedéves/éves díjfizetéssel).
- A kosárba helyezést és a pénztár folyamatot követően a Vásárló megadja szállítási és számlázási adatait.
- A rendelés elküldése ajánlatnak minősül. Az Üzemeltető a rendelést emailben visszaigazolja. Ez a visszaigazolás csak az ajánlat megküldését igazolja. — A szerződés a rendelés elfogadásával vagy teljesítésével jön létre.
- Az MVH előfizetés aktívvá válásakor a Vásárló a mobilvedohalo.hu rendszeréből külön visszaigazolást kap.
3.2 A szerződés nyelve
A szerződés nyelve magyar. Az Üzemeltető a szerződést nem iktatja, az utólag nem hozzáférhető — a visszaigazoló emailt javasoljuk megőrizni.
3.3 Adatbeviteli hibák javítása
A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló bármikor módosíthatja adatait. A leadott rendelésben lévő hibák javítását a kapcsolat@kedvesmobil.hu emailcímen lehet kérni, legkésőbb a csomag feladásáig.
4. Árak és fizetés
4.1 Árak
A Webáruházban feltüntetett árak bruttó (ÁFA-val növelt) forintban értendők. Az Üzemeltető fenntartja az árak megváltoztatásának jogát; a módosítás a már visszaigazolt rendelésekre nem vonatkozik.
4.2 Fizetési módok
A fizetés kizárólag online, a Barion Payment Zrt. fizetési rendszerén keresztül, bankkártyával történik. A Barion rendszer PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkezik, a kártyaadatok az Üzemeltetőhöz nem jutnak el.
Barion Payment Zrt. | Székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. | Cégjegyzékszám: 01-10-048552
4.3 Az MVH tagság díja
A MobilVédőHáló tagsági díj a telefon árától elkülönülten kerül felszámításra. A kiválasztott csomag és díjfizetési időszak alapján a pontos összeg a rendelés összefoglalójában olvasható.
A tagsági díj ismétlődő bankkártyás fizetéssel kerül levonásra a Barion rendszeren keresztül, a választott díjfizetési gyakorisággal: havi előfizetés esetén havonta, negyedéves előfizetés esetén 3 havonta, éves előfizetés esetén évente. Az ismétlődő fizetés a tagság lemondásáig automatikusan megújul.
5. Szállítás
5.1 Szállítási mód és díj
A szállítás ingyenes, GLS futárszolgálattal történik Magyarország területén.
5.2 Szállítási határidő
- Raktáron lévő termék: a rendelés visszaigazolásától számított 2 munkanapon belül
- Rendelésre érkező termék: a készülék beérkezésétől számított 2 munkanapon belül; a várható beérkezési időről emailben tájékoztatjuk
A szállítási határidőt meghaladó késedelem esetén az Üzemeltető haladéktalanul értesíti a Vásárlót. Ha a késedelem meghaladja a 30 napot, a Vásárló elállhat a szerződéstől.
5.3 Átvétel
A Vásárló köteles a csomag átvételekor annak épségét ellenőrizni. Látható sérülés esetén a futárral szemben kell jegyzőkönyvet felvenni. Utólagos sérülési reklamációt csomagolási hibára hivatkozva csak ilyen jegyzőkönyv alapján fogadunk el.
6. Jótállás és szavatosság
6.1 Törvényes jótállás
Az új mobilkészülékekre a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján kötelező jótállás vonatkozik. A jótállási idő az eladási ártól függően:
- 10 000 Ft–100 000 Ft között: 1 év
- 100 001 Ft–250 000 Ft között: 2 év
- 250 001 Ft felett: 3 év
6.2 Kellékszavatosság
A Vásárló a Polgári Törvénykönyv alapján az átvételtől számított 2 éven belül érvényesíthet kellékszavatossági igényt (javítás, csere, árleszállítás, elállás) rejtett hiba esetén.
6.3 Jótállás és MVH tagság viszonya
A törvényes jótállás és az MVH átalánydíjas javítási szolgáltatás egymástól független jogviszony. A jótállási igény érvényesítése nem befolyásolja az MVH tagságot, és fordítva.
7. Elállási jog
7.1 Az elállás joga
Fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat az adásvételi szerződéstől (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján).
7.2 Az elállás menete
Az elállási szándékot a kapcsolat@kedvesmobil.hu emailcímen kell bejelenteni. A terméket az elállástól számított 14 napon belül, sértetlen állapotban vissza kell küldeni az alábbi címre:
1025 Budapest, Verecke lépcső 36.
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. A vételárat a visszaérkezéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési módon térítjük vissza.
7.3 Az MVH tagság elállása
A MobilVédőHáló előfizetéstől a szerződéskötéstől számított 15 napon belül lehet elállni a mobilvedohalo.hu ÁSZF-je szerint. Az MVH tagsági szerződéstől való elállást külön, a mobilvedohalo.hu felé kell jelezni — a kedvesmobil.hu felé tett elállási nyilatkozat az MVH tagságot nem szünteti meg automatikusan.
Ha a Vásárló a telefon adásvételétől eláll és egyidejűleg az MVH tagsággal is fel kíván hagyni, mindkét szerződésből külön-külön kell elállnia. Ebben az esetben az MVH korai felmondásra vonatkozó, 2.3 pontban rögzített visszaigénylési jog nem érvényesül, feltéve hogy mindkét elállás a törvényes határidőn belül történik.
7.4 Nem gyakorolható az elállási jog
Az elállási jog nem illeti meg a Vásárlót, ha a termék a kézhezvétel után Vevőnek feróható meghibásodása keletkezik. (Pl.: megreped, beázik.)
8. Reklamáció és panaszkezelés
8.1 Panasz bejelentése
Panaszát az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:
- Email: kapcsolat@kedvesmobil.hu
- Telefon: +36 30 791 64 88 (H–P: 9:00–15:30)
Az emailen beküldött panaszokra 30 napon belül írásban válaszolunk.
8.2 Vitarendezés
Ha panaszát nem sikerült megoldani, az alábbi fórumokhoz fordulhat:
- Budapesti Békéltető Testület | 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. | bekelteto.testulet@bkik.hu
- Fogyasztóvédelmi hatóság | Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya
9. Adatkezelés
A megrendelés során megadott személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztató az Adatvédelmi tájékoztatóban olvasható.
10. Vegyes rendelkezések
10.1 Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései.
10.2 Az ÁSZF módosítása
Az Üzemeltető jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Webáruházon való közzétételével lép hatályba, és a közzétételkor már folyamatban lévő rendelésekre nem vonatkozik.
10.3 Részleges érvénytelenség
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.